English for Nurses
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan cara English for Nurses menggunakan data pribadi. Untuk aturan penggunaan aplikasi, lihat Ketentuan Layanan kami.
1. Tentang kami
English for Nurses disediakan oleh LightCraft Software, LLC, perusahaan perseroan terbatas Michigan di Amerika Serikat. Kami menentukan cara data aplikasi digunakan (disebut “pengendali”).
2. Ringkasan
- Sebagian besar data belajar hanya tersimpan di ponsel Anda. Kami tidak mencadangkannya, sehingga data tersebut akan hilang jika Anda menghapus aplikasi atau berganti ponsel.
- Akun bersifat opsional. Akun diperlukan untuk menggunakan Teman dan referal, serta memungkinkan Anda menggunakan Premium di ponsel mana pun tempat Anda masuk.
- Analitik, laporan crash, email pemasaran, notifikasi penawaran, dan iklan yang dipersonalisasi bersifat opsional. Anda dapat mengubah pilihan di aplikasi kapan saja.
- Di luar EEA, Inggris Raya, dan Swiss, aplikasi gratis dapat menampilkan iklan Pangle (ByteDance). Pangle menerima sebagian data perangkat dan iklan untuk iklan umum maupun yang dipersonalisasi. Pengguna Premium tidak menerima iklan.
- Kami tidak menjual data pribadi.
3. Data yang kami gunakan
Penggunaan aplikasi
Untuk menjalankan aplikasi, kami menggunakan informasi perangkat dan pengenal aplikasi. Informasi ini membantu kami mengingat persetujuan Anda atas Ketentuan dan pilihan privasi, mengatur dan melindungi aplikasi, mencegah penipuan, serta menampilkan penawaran promosi di aplikasi. Kami juga menggunakan pengenal perangkat dan alamat IP Anda, serta memeriksa bahwa permintaan berasal dari aplikasi asli di perangkat asli, untuk menjaga keamanan aplikasi dan mencegah penipuan.
Analitik dan laporan crash opsional
Anda memilih keduanya secara terpisah di Pengaturan > Tentang datamu. Keduanya nonaktif kecuali Anda mengaktifkannya.
| Pilihan | Penyedia | Informasi | Tujuan penggunaan |
|---|---|---|---|
| Analitik penggunaan | Google Firebase Analytics | Pengenal perangkat dan aplikasi, aktivitas aplikasi, serta perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP. | Memahami dan meningkatkan aplikasi. |
| Laporan crash | Firebase Crashlytics | Diagnostik crash dan kesalahan, serta detail perangkat dan sistem operasi. | Menemukan dan memperbaiki masalah. |
Anda dapat menonaktifkan analitik dan laporan crash kapan saja. Ini menghentikan pengumpulan berikutnya; informasi yang telah dikumpulkan ditangani sesuai bagian Berapa lama kami menyimpan data dan Pilihan dan hak Anda di bawah.
Akun, Teman, dan Premium
Anda dapat menggunakan aplikasi tanpa akun. Jika membuat akun, kami menggunakan alamat email dan kode sekali pakai untuk membantu Anda masuk. Kami tidak menggunakan kata sandi.
Akun Anda mencakup profil, teman dan referal, status Premium, perangkat tempat Anda pernah masuk (sebagai pengenal yang di-hash, paling banyak 10), serta informasi yang diperlukan untuk mengirim notifikasi teman. Penambahan teman dilakukan melalui undangan, dan undangan harus diterima sebelum informasi apa pun dibagikan. Anda dapat menghapus teman atau memperbarui kode teman kapan saja. Teman yang telah menerima undangan Anda dapat melihat nama, avatar, dan informasi belajar tertentu, termasuk total XP, status Premium, topik dan unit yang telah diselesaikan, serta aktivitas saat ini atau terbaru. Mereka tidak dapat melihat alamat email Anda.
Jika Anda mengizinkan notifikasi, Google Firebase memberikan token push ke ponsel ini, meskipun Anda tidak masuk ke akun. Kami menyimpannya bersama akun Anda setelah Anda masuk, untuk mengirim notifikasi teman. Jika Anda mengaktifkan notifikasi penawaran, kami juga menyimpannya bersama ID instalasi ponsel ini untuk mengirimkan penawaran dan berita, sampai Anda menonaktifkannya.
Saat membeli Premium melalui Apple atau Google, kami menerima catatan pembelian, bukan detail kartu atau pembayaran Anda: ID transaksi toko atau token pembelian, produk, tanggal, negara toko, dan apakah dana pembelian telah dikembalikan. Jika Anda masuk ke akun, kami menghubungkan catatan tersebut ke akun Anda. Kami memeriksa pembelian dan pengembalian dana dengan Apple dan Google. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan Premium, memeriksa pembelian dan pengembalian dana, serta menyimpan catatan keuangan yang diwajibkan.
Iklan
Di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, aplikasi dapat menampilkan iklan dari Pangle kecuali jika Anda memiliki Premium. Pangle dapat menerima informasi perangkat, iklan, dan jaringan; perkiraan lokasi; interaksi iklan; serta diagnostik untuk menayangkan, mengukur, dan melindungi iklan. Kami tidak memuat iklan Pangle untuk pengguna di EEA, Inggris Raya, atau Swiss. SDK Pangle tidak diinisialisasi di lokasi tersebut.
Di luar lokasi tersebut, iklan bersifat umum secara bawaan. Anda dapat memilih iklan yang dipersonalisasi di Pengaturan > Preferensi Iklan, serta mereset atau menghapus ID iklan Android di pengaturan Android. Di iPhone, permintaan izin pelacakan Apple hanya ditampilkan jika Anda memilih iklan yang dipersonalisasi.
Laporan, email, dan latihan berbicara
Jika Anda melaporkan kartu atau latihan, kami menerima konten yang Anda laporkan, alasan laporan, dan komentar yang Anda tambahkan. Jangan sertakan informasi pribadi atau sensitif dalam komentar laporan. Kami menggunakan laporan untuk memperbaiki konten.
Kami hanya mengirim email pemasaran jika Anda menyetujuinya. Penyedia email kami menyimpan alamat email, pilihan langganan, dan konteks dasar penggunaan aplikasi. Setiap email memiliki tautan berhenti berlangganan. Setelah Anda berhenti berlangganan, kami menghapus alamat email dan data profil belajar Anda dari milis. Kami menyimpan catatan pseudonim terbatas tentang status dan tanggal langganan untuk mendokumentasikan pilihan Anda dan mengenalinya jika Anda kemudian memilih untuk berlangganan kembali.
Latihan berbicara menggunakan layanan pengenalan suara di perangkat Anda. Kami tidak merekam, menyimpan, atau menerima audio. Penyedia perangkat Anda mungkin memproses audio berdasarkan ketentuannya sendiri.
Data yang tetap di ponsel Anda
Rincian progres belajar, pengaturan, dan profil yang belum disinkronkan tetap berada di ponsel Anda. Kami tidak mencadangkannya. Jika Anda menambahkan teman, profil dan ringkasan progres yang dijelaskan di atas dibagikan melalui server kami.
4. Dasar hukum
Jika hukum pelindungan data mewajibkan dasar hukum, kami menggunakan dasar berikut:
| Tujuan | Dasar hukum |
|---|---|
| Menjalankan aplikasi, akun, dan Premium | Kontrak |
| Keamanan dan pencegahan penipuan | Kepentingan yang sah |
| Memperbaiki laporan konten | Kepentingan yang sah |
| Catatan persetujuan Ketentuan, pilihan privasi, dan keuangan | Kewajiban hukum |
| Analitik, laporan crash, email pemasaran, notifikasi penawaran, dan iklan yang dipersonalisasi | Persetujuan |
| Menayangkan, mengukur, dan melindungi iklan di luar EEA, Inggris Raya, dan Swiss | Kepentingan yang sah, jika diizinkan oleh hukum |
5. Pihak yang menerima data
Kami menggunakan penyedia layanan untuk menjalankan aplikasi:
| Penyedia | Layanan |
|---|---|
| Google Firebase Kebijakan Privasi Google Informasi privasi Firebase |
Backend aplikasi, layanan masuk, analitik, laporan crash, notifikasi, dan pemeriksaan integritas aplikasi |
| Brevo Kebijakan Privasi Brevo |
Layanan masuk dan email |
| Pangle Kebijakan Privasi Pangle |
Iklan bagi pengguna gratis yang memenuhi syarat di luar EEA, Inggris Raya, dan Swiss |
| Apple App Store dan Google Play Kebijakan Privasi Apple Kebijakan Privasi Google |
Distribusi aplikasi dan pembayaran, pemeriksaan pembelian dan pengembalian dana, serta pemeriksaan integritas aplikasi |
Mereka memproses informasi yang dijelaskan di atas untuk layanan mereka. Pangle juga menggunakan data untuk iklan sesuai praktik privasinya sendiri.
Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi orang, hak kami, atau keamanan aplikasi. Jika aplikasi atau bisnisnya dialihkan, data dapat ikut dialihkan; kami akan memberi tahu Anda jika diwajibkan oleh hukum.
6. Transfer internasional
Kami dan penyedia layanan kami dapat memproses data di Indonesia, Amerika Serikat, dan negara lain. Untuk transfer internasional, kami menggunakan komitmen kontraktual perlindungan data dari penyedia dan perlindungan lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Data dienkripsi saat dikirim.
7. Berapa lama kami menyimpan data
| Informasi | Masa penyimpanan |
|---|---|
| Data akun | Sampai Anda menghapus akun, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama. |
| Catatan persetujuan Ketentuan dan pilihan privasi | Hingga enam tahun. |
| Catatan pembelian (ID transaksi toko atau token pembelian, produk, tanggal, negara toko, apakah dananya dikembalikan, dan akun aplikasi yang terhubung) | Tujuh tahun, untuk akuntansi dan untuk memeriksa pembelian serta pengembalian dana dengan Apple dan Google. Jika Anda menghapus akun, hubungan dengan akun tersebut dihapus dan catatannya tetap disimpan. |
| Catatan audit dan pencegahan penipuan, termasuk pengenal perangkat | Hingga 2 tahun, termasuk setelah Anda menghapus akun. |
| Perangkat tempat akun pernah masuk (pengenal yang di-hash, paling banyak 10) | Sampai Anda menghapus akun. |
| Catatan keamanan masuk | Dihapus otomatis dalam waktu 24 jam. |
| Data Google Analytics | 14 bulan untuk data tingkat pengguna dan peristiwa. Laporan agregat dapat tetap tersedia lebih lama. |
| Laporan crash | 90 hari, lalu penghapusan dari sistem aktif dan cadangan dimulai. |
| Notifikasi penawaran (token push dan ID instalasi) | Sampai Anda menonaktifkan notifikasi penawaran, atau token tidak lagi berfungsi. |
| Langganan pemasaran | Sampai Anda berhenti berlangganan; setelah itu kami menyimpan catatan pseudonim terbatas tentang status dan tanggal langganan. |
| Laporan konten | Sampai diselesaikan, lalu dihapus, dan paling lambat 2 tahun setelah dikirim. Selama Anda masih memiliki akun, laporan dapat tetap memuat pengenal akun atau instalasi yang digunakan saat laporan dikirim. |
Saat Anda menghapus akun, kami menghapus akun, profil, teman, referal dan hari referal, perangkat tempat akun pernah masuk, notifikasi, serta hubungan antara akun dan pembelian Anda. Premium berbayar tetap berada di akun Apple atau Google yang membelinya dan dapat dipulihkan melalui Pulihkan pembelian. Kami tetap menyimpan catatan pembelian (tidak lagi terhubung ke akun), catatan audit dan pencegahan penipuan, dan laporan konten, yang tidak lagi dikaitkan dengan Anda. Menghapus akun tidak membatalkan langganan email pemasaran; gunakan tautan berhenti berlangganan untuk menghentikannya. Pilihan notifikasi penawaran tetap tersimpan untuk ponsel ini; nonaktifkan di Pengaturan.
8. Pilihan, hak, dan usia
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan analitik dan laporan crash, memilih iklan yang dipersonalisasi atau umum jika iklan tersedia, berhenti berlangganan email pemasaran, mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi penawaran, dan menolak akses mikrofon.
Anda dapat menghapus akun di Pengaturan > Tentang datamu > Hapus akun. Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi, lihat Hapus akun Anda.
Kami tidak membuat keputusan tentang Anda hanya berdasarkan pemrosesan otomatis.
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data; membatasi atau menolak penggunaan data Anda; menarik persetujuan; menerima data dalam format portabel; mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data; dan meminta ganti rugi jika diizinkan oleh hukum.
Usia
English for Nurses ditujukan bagi orang dewasa berusia 18 tahun ke atas.
Untuk pertanyaan atau permintaan, atau jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kirim email ke support@lightcraft.io dari alamat yang terhubung ke akun atau langganan Anda. Kami mungkin meminta informasi yang diperlukan untuk memverifikasi permintaan dan menemukan catatan terkait. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
9. Keamanan dan perubahan
Kami menggunakan enkripsi saat data dikirim dan membatasi akses ke data. Jika pelanggaran data pribadi mewajibkan pemberitahuan, kami akan memberi tahu orang yang terdampak dan otoritas dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Jika diwajibkan, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan.
Dokumen ini diterbitkan dalam bahasa Inggris dan dapat diterjemahkan ke bahasa lain. Kami bermaksud agar setiap terjemahan menyampaikan makna yang sama. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.